Vuoi restituire un articolo? Ecco come funziona!

Attenzione! Per poterti garantire un rapido rimborso ti preghiamo di effettuare la procedura di reso.

1) Completa i campi del form

Ricorda di inserire il numero di ordine, il codice articolo e il tuo codice fiscale o P.IVA. Invia il modulo e attendi una risposta dal nostro servizio clienti. Di solito rispondiamo in meno di 24 ore!

2) Prepara il pacco e imballa gli articoli

Inserisci gli articoli imballati in una scatola, possibilmente quella originale; incolla l’etichetta all’esterno del pacco e richiudilo assicurandoti che sia correttamente sigillato.

3) Effettua la spedizione

Scegli come desideri rendere il prodotto: attraverso un punto di raccolta TNT / Bartolini / UPS / Mail Boxes Etc, oppure programmando un ritiro comodamente al tuo domicilio. I costi di spedizione sono a carico del mittente. Ricorda di conservare la ricevuta di reso!

4) Ricevi il rimborso

Non appena il reso sarà rientrato e verificato presso i nostri magazzini, verrà effettuato il rimborso